LATAM Cargo otorga contrato de Gestión de Carga a Wipro
Santiago, Chile y Bangalore, India - 19 de junio de 2018 - LATAM Cargo, el grupo líder en transporte de carga aérea, desde, hacia y entre Latinoamérica, y Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), una empresa líder mundial de servicios de tecnología de la información, consultoría y procesos empresariales, anunciaron el día de hoy su asociación en un contrato de gestión de carga multianual. Wipro desplegará su sistema integral de gestión de carga CROAMIS para LATAM Cargo como parte de este compromiso.
El Sistema de Reservaciones, Operaciones, Contabilidad y Gestión de (CROAMIS) es el procedimiento integral de gestión de carga "como servicio" de próxima generación de Wipro para la industria de la aviación. CROAMIS automatiza los sistemas integrales de procesos de carga aérea incluyendo la planificación de capacidad de carga, ventas, gestión de ingresos, operaciones de carga en tierra, gestión de almacenes, cargueros y fletamentos, servicios al cliente, contabilidad de ingresos de carga, facturación y reclamaciones.
Una vez implementado, CROAMIS ofrecerá a los clientes de LATAM Cargo la utilidad de un nuevo sistema de seguimiento, herramientas de autoservicio de nueva generación como e-booking, e-claims, e-rates y un sistema en línea con los más altos estándares de la industria. Además de proporcionar a los clientes herramientas avanzadas, el nuevo sistema mejorará la eficiencia mediante la estandarización de procesos en diferentes regiones y la reducción de costos.
"Mantener nuestra posición de liderazgo en el mercado de carga aérea, desde y dentro de América Latina, requiere que continuamente evolucionemos e innovemos. Tener una plataforma tecnológica robusta, moderna y eficiente es esencial para seguir siendo competitivos en la industria de la carga aérea actual. La solución de gestión de carga CROAMIS de Wipro no solo nos permitirá satisfacer las necesidades actuales de nuestros clientes, sino que también nos permitirá enfrentar desafíos futuros. Además, la implementación de este nuevo sistema aumentará nuestra confiabilidad y optimizará nuestra estructura de costos. La plataforma CROAMIS cumple con todos nuestros requisitos para dar un gran salto en nuestros mercados nacionales e internacionales ", dijo Andrés Bianchi, CEO de LATAM Cargo.
"Este sistema de puerto a puerto transformará nuestras operaciones internas, así como la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Tenerlo nos coloca a la vanguardia de la industria global de carga aérea, dándonos la oportunidad de ser más eficientes a la vez que ofrecemos una mayor autonomía y transparencia a nuestros clientes", agregó el Sr. Bianchi.
Deviprasad Rambhatla, Vice President & Global Head – Travel, Transportation, Hospitality and Public Sector industries, de Wipro Limited dijo: "Nos sentimos honrados de dar la bienvenida a LATAM Cargo a la comunidad de usuarios de CROAMIS. Con CROAMIS, estamos llevando a cabo una transformación digital de la industria de las aerolíneas hacia el mundo de la carga aérea que generalmente sólo se aplica para el transporte de pasajeros. Wipro ha reunido a un equipo altamente talentoso de profesionales de carga aérea de todo el mundo, respaldado por un gran grupo de talentos tecnológicos para construir una base sólida y escalable para la comunidad CROAMIS".
Srini Pallia, President, Consumer Business Unit de Wipro Limited, dijo: "CROAMIS es una representación del compromiso de Wipro con la industria de las aerolíneas y nuestra profunda experiencia en este ámbito. En LATAM Cargo, hemos encontrado un socio perfecto que cree en nuestra visión de CROAMIS y que ayudará a enriquecer el producto a lo largo de los años".
Ankur Prakash, Vice President Ibero-America & Global Manufacturing de Wipro Limited, explicó: “En Wipro somos conscientes de la importancia que tiene el desarrollo tecnológico y la transformación digital para fortalecer sectores clave en América Latina, entre ellos, la industria de las aerolíneas. Esta alianza con LATAM Cargo optimizará procesos, tiempos y costos a través de CROAMIS con el objetivo de brindar soluciones de calidad a todos los clientes”.
Sobre LATAM Cargo
LATAM Cargo es parte de LATAM Airlines Group. Debido a nuestra experiencia, nuestra red y nuestro enfoque al cliente, nos posicionamos como el líder en el transporte aéreo de carga, desde y dentro de Latinoamérica. Para obtener más información, visite nuestro sitio web www.LATAMCargo.com
Sobre Wipro Limited
Wipro Ltd. (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) es una empresa líder en el sector de tecnología de la información, consultoría y servicios de procesos de negocios. Aprovechamos el poder del cómputo cognitivo, la hiper-automatización, la robótica, cloud, analytics y las tecnologías emergentes para ayudar a nuestros clientes a adaptarse al mundo digital y a ser exitosos. Wipro goza de reconocimiento a nivel global por su extenso portafolio de servicios, su fuerte compromiso con la sustentabilidad y su excelente ciudadanía corporativa. Contamos con más de 160,000 colaboradores dedicados a atender clientes en los 6 continentes. Juntos, descubrimos ideas y conectamos los puntos para construir un futuro mejor y más fuerte.